Leistungsstarke und zufriedene Beschäftigte sind das Kapital einer Verwaltung. Leider zeigen nicht alle Beschäftigten das, wozu sie in der Lage wären. Low Performer schöpfen ihr Potential nicht aus. Das führt zu Problemen im Team, persönlicher Verärgerung und Handlungsunsicherheit. Unterdurchschnitt...
Termin
14.12.2026, Mönchengladbach
Die Anforderung immer flexibel, anpassungsfähig und entscheidungsfähig zu sein, kann schnell zur Überforderung und Stress führen – für Beschäftigte als auch Führungskräfte. Hierzu kommt, dass Aufgabenzuwachs, Stellenabbau, alternde Belegschaften und Finanznot wenig Hoffnung machen, dass sich die Bel...
Termin
15.12.2026, Krefeld
Ziel des Seminars ist es, Grundkenntnisse im Umgang mit Verletzten aufzufrischen.
Weniger-Ärger-Strategien für den Arbeitsalltag
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An manchen Tagen steht man auf und bereits im Badezimmer weiß man, heute geht alles schief. Auf dem Weg zur Arbeit staut sich der Verkehr und auch der Zeitungshändler schaut Sie irgendwie provozierend an. Das sind die Tage, an denen man lieber erst gar nicht aufgestanden wäre, denn der Ärger ist vor...
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Die Forderung, angesichts von Digitalisierung, demographischem Wandel und Ansprüchen von Bürgern "agiler" zu werden, hat auch die Verwaltungen erreicht. Vor allem die Führungskräfte sind hier gefragt: als Kommunikatoren, Verknüpfende, Lotsen, Koordinierende und Möglichmachende. Im Spagat zwischen "A...
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Verwaltung kann sich verändern. Und sie muss es auch, wenn durch Digitalisierung & Co. Veränderung zum Normalzustand wird und sie als Arbeitgeberin gute Leute gewinnen und halten will. Eine veränderungsfreudige Verwaltungskultur lässt sich aber weder anweisen, noch „zurechtgestalten“. Welche Möglich...
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Vermittlung von Sicherheit zur Bewältigung der Aufgaben im Außendienst Modul 1 – Rechtliche Grundlagen (1 Tag – 2 Dozenten) Modul 2 – Einsatz, Wahrnehmung und Gefahr (1 Tag – 2 Dozenten) Modul 3 – Umgang mit besonderen Gefahren (1 Tag – 2 Dozenten) Modul 4 – Grundlagen Selbstschutz und Selbstbehaupt...
Der professionelle Umgang mit einem Alarmsystem im öffentlichen Dienst
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Beschäftigte sitzen in ihrem Büro und plötzlich erscheint eine Alarmmeldung auf dem Computerbildschirm. Was sollen sie jetzt machen? Besteht die Möglichkeit zu helfen oder begeben sie sich selbst in Gefahr? Kommt vielleicht noch jemand zur Hilfe? Fragen, die in den Fachbereichen bereits im Vorfeld g...
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Trainerkooperation Krefeld
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Beschwerden von Kunden nehmen immer mehr zu. Sehr häufig können die Beschwerden jedoch durch den persönlichen Kontakt mit dem Beschwerdeführer beseitigt oder verhindert werden. Dieses Seminar bietet in einer komprimierten Form einfach erlernbare Techniken, die jeder anwenden kann und die einen Besch...
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Magdalena
Michaelis,
Preventas International GmbH
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Beschäftigte im öffentlichen Dienst sind verpflichtet alles zu unternehmen, um die Arbeitskraft zu erhalten und gesund zu bleiben. Dieses besondere Commitment wirkt sich ganzheitlich auf Ihr Leben aus. Die Achtsamkeit für Gesundheit beginnt mit einem bewussten Umgang mit sich selbst und mit der refl...